Nos valeurs


Nous

Aunis – Saintonge est le nom commercial donné à la SEMAAAS (Société d’Economie Mixte des Autocars et Autobus Aunis – Saintonge).
La SEMAAAS est détenue à 50,1 % par le Conseil Général de Charente-Maritime et à 49,9 % par le groupe Transdev.
Forts d’une expérience d’autocariste de plus d’un siècle en Charente-Maritime, les transports Aunis-Saintonge vous assurent des services de qualité grâce à des conducteurs attentionnés, soucieux de votre confort et formés à la sécurité… sans oublier nos hôtesses à Saintes et à Royan qui sauront vous concocter des voyages sur-mesure adaptés à vos envies. Notre priorité : allier nos valeurs traditionnelles d’écoute, de conseil, de savoir-faire à notre professionnalisme, à la sécurité et au respect de la législation pour faire de votre séjour en autocar un moment inoubliable.

Notre préoccupation permanente :
la qualité de service pour vous offrir un voyage inoubliable et serein.

Notre secret ?

 

 

Un personnel qualifié

Nos 134 conducteurs sont formés régulièrement et en interne à :

  • la sécurité dans les transports routiers de voyageurs,
  • la législation et aux évolutions du code de la route,
  • à l’accueil des clients, avec une attention toute particulière pour les personnes à mobilité réduite,
  • au secourisme,à l’éco-conduite dans un souci de respect de l’environnement…

 

 

Une entreprise proche de ses clients

Nous sommes situés à Saintes et à Saint-Sulpice de Royan, ce qui nous permet d’être réactifs et présents quotidiennement auprès de nos clients.
De même, tous nos conducteurs sont munis d’un téléphone mobile d’entreprise et peuvent donc communiquer facilement et à tout moment avec les services.

 

 

Une démarche qualité suivie

Notre contrôleur qualité suit au plus près l’état de nos autocars, assiste notre personnel de conduite sur le terrain et vérifie, grâce à la géolocalisation des véhicules, le respect des horaires et itinéraires sur nos lignes régulières.
Pour un suivi encore meilleur, toute anomalie est sujette à un entretien avec le conducteur concerné puis est analysée.
Des solutions adaptées sont alors mises en place.

 

Qui sommes-nous ?